Ștergerea contului
Îți poți șterge contul singur, oricând, fără să ne ceri voie. Mai jos e cum se face și ce se întâmplă cu datele tale.
1. Din aplicația mobilă
Deschide aplicația Aer SportClub și mergi la Profil → Șterge contul, apoi confirmă. Contul și datele asociate sunt șterse imediat, iar aplicația te deconectează.
2. De pe site
Autentifică-te, apoi mergi la Cont → Setări → Șterge contul. Ți se cere să scrii cuvântul de confirmare, ca să nu se întâmple din greșeală. Ștergerea e imediată și nu poate fi anulată.
3. Prin email, dacă nu mai ai acces la cont
Dacă ți-ai pierdut accesul și nu te poți autentifica, trimite-ne un mesaj de pe adresa de email a contului la contact@aersportclub.com, cu subiectul „Ștergere cont”. Procesăm cererea în cel mult 30 de zile și îți confirmăm pe email când e gata.
4. Ce se șterge
Profilul tău (nume, email, telefon), abonamentele, codurile de acces, jurnalul intrărilor în sală și contul de autentificare, împreună cu parola și sesiunile active.
5. Ce se păstrează
Documentele contabile pe care legea ne obligă să le păstrăm — suma, planul și data plății. Acestea rămân anonimizate: legătura dintre ele și tine este ștearsă, așa că nu mai pot fi puse în legătură cu persoana ta.
6. De reținut
Ștergerea este definitivă și nu poate fi anulată. Dacă mai ai un abonament activ, îl pierzi, iar suma rămasă nu se restituie prin ștergerea contului. Dacă vrei să te întorci mai târziu, îți poți face oricând un cont nou.
Cum prelucrăm datele, cât timp le păstrăm și ce alte drepturi ai: vezi Politica de confidențialitate.